דלג לתוכן הראשי

מסמך משפטי

מדיניות ביטולים והחזרים

מדיניות ביטול עסקאות והחזרת מוצרים על פי חוק הגנת הצרכן

עודכן לאחרונה: 29.9.2026

מדיניות ביטולים והחזרים זו מסדירה את זכויות הלקוח וחובותיו בעת ביטול עסקה, החזרת מוצר או בקשת החזר כספי באתר PRINTIX.

המדיניות מתיישבת עם הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

מאחר ומוצרי PRINTIX מיוצרים בהדפסת תלת מימד לפי הזמנה ("Print on Demand"), חלות הוראות מיוחדות על ביטול עסקאות הכוללות מוצרים מותאמים אישית, כמפורט להלן.